Der Satz „Sei immer Colombo“ wird häufig im Zusammenhang mit dem Verkauf komplexer B2B-Lösungen verwendet, um Verkäufer zu ermutigen, einen neugierigen und fragenden Ansatz beim Verkaufen zu wählen. Er ist eine Anspielung auf die Figur des Detective Colombo aus der Fernsehserie „Colombo“, der für seinen hartnäckigen und akribischen Fragestil bekannt war.
Die Idee hinter „Sei immer Colombo“ ist, dass Verkäufer an jede Verkaufschance mit einem Gefühl der Neugier und dem Wunsch herangehen sollten, die Bedürfnisse und Probleme des Kunden in der Tiefe zu verstehen. Das bedeutet, Fragen zu stellen, sich um Klarheit zu bemühen und sich die Zeit zu nehmen, das Geschäft des Kunden und die Herausforderungen, denen er gegenübersteht, vollständig zu verstehen.
Mit diesem Ansatz können Vertriebsmitarbeiter Vertrauen und Glaubwürdigkeit beim Kunden aufbauen und sich besser positionieren, um einen Mehrwert zu bieten und den Verkauf abzuschließen. Die „Sei immer Colombo“-Mentalität ist besonders wichtig beim Verkauf komplexer B2B-Lösungen, da die zu verkaufenden Lösungen in der Regel anspruchsvoller sind und ein tieferes Verständnis erfordern, um effektiv kommuniziert und verkauft werden zu können.
