Lösungsverkauf ist ein kundenorientierter Verkaufsansatz, der sich darauf konzentriert, die Probleme des Kunden zu erkennen und zu lösen, anstatt einfach nur ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Dazu gehört, dass Sie dem Kunden aktiv zuhören, um seine Bedürfnisse zu verstehen, ihm bohrende Fragen stellen, um zugrundeliegende Probleme oder Herausforderungen aufzudecken, und Lösungen präsentieren, die diese Probleme angehen. Das Ziel des Lösungsverkaufs ist es, einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen und eine langfristige Beziehung aufzubauen, anstatt nur einen einmaligen Verkauf zu tätigen.
